La clôture en cinq jours, et ce qu'il faut arrêter pour y arriver
Toutes les directions financières que j'ai croisées voulaient raccourcir leur clôture. Aucune n'avait commencé par mesurer ce que chaque jour lui coûtait. On lance un plan d'accélération, on met la pression sur la comptabilité, on avance de deux jours pendant un trimestre, puis tout revient exactement où c'était. La raison est toujours la même : on a demandé aux gens d'aller plus vite sans jamais leur retirer quoi que ce soit. Une clôture ne se raccourcit pas en travaillant plus vite. Elle se raccourcit en supprimant des travaux. Le problème, c'est que personne n'ose supprimer un contrôle sans savoir ce qu'il rapporte, ce qui est parfaitement raisonnable. La bonne nouvelle, c'est que ça se mesure, et que la mesure prend un trimestre pendant lequel on ne change rien. Un jour de clôture coûte deux choses, et une seule est visible Le coût visible, c'est le temps passé. Il se chiffre facilement : le nombre de personnes mobilisées, multiplié par...